เสียงโทรศัพท์ดังขึ้นทำลายบรรยากาศอันเงียบสงบภายในห้อง เขาขยับตัวเอื้อมมือไปคว้าโทรศัพท์ไร้สายที่มุมโต๊ะก่อนจะกดรับสาย และทักทายด้วยคำพูดที่เหมือนๆเช่นทุกครา
"พี่คะ พอดีน้องทำรายการเบิกจ่ายไป 5 รายการแล้วโปรแกรมไม่ยอมตัดงบเลยค่ะ"
ปัญหาเดิมอีกแล้วสินะ ทำไงดีเนี่ย
"ใจเย็นๆนะครับ ปัญหานี้กำลังแก้ไขอยู่ รบกวนขอรายละเอียดหน่อยนะครับ"
"คือแบบนี้นะคะ พอเลือกอันนั้นอันโน้น แล้วก็อันนี้ แล้วคลิกๆๆ ตรงนี้............"
หลังจากจดรายละเอียดจนครบ ก็ดำเนินการแก้ไขเป็นกรณีอย่างทุกครั้ง
แต่เนื่องจากเกิดปัญหากรณีนี้หลายครั้ง จึงตัดสินใจค้นหาข้อผิดพลาดอย่างจริงจัง
ตรวจสอบแล้ว เป็นเพราะมีรายการซ้ำ ที่ถูกยกเลิกแล้วนั่นเอง
ในการตัดงบไม่ได้ตรวจสอบเฉพาะรายการ ที่ยังใช้งานอยู่ ดังนั้นจึงทำให้ตัดผิดเรคอร์ด
ใจอยากจะเปลี่ยนไปใช้ Auto ID ซะเหลือเกิน แต่เพราะเป็นระบบเดิมเลยต้องนั่งแก้เงื่อนไขทั้งหมดให้ถูกต้อง สุดท้ายก็แก้ได้ซะที หลังจากที่ได้รับแจ้งเตือนมาหลายเดือน
การค้นหาและแทนที่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมที่สุด เพราะการค้นหาด้วยสายตา ทำให้พลาดมาแล้วหลายครั้ง พอแก้ครบทุกจุด โปรแกรมก็ทำงานได้ดีไม่มีสะดุดอีกต่อไป
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น